سياسة الخصوصية – شات باي
في شات باي، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك عند استخدامك لمنصتنا الإلكترونية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو الطلب من خلال شات باي:
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الجوال
عنوان الشحن
معلومات الدفع (يتم معالجتها من خلال بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة)
تفاصيل الطلبات والمعاملات السابقة
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للغايات التالية:
معالجة الطلبات وشحن المنتجات
إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بطلبك
تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة
الرد على استفساراتك ودعم العملاء
إرسال عروض وتحديثات ترويجية (في حال وافقت على ذلك)
3. حماية المعلومات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. نستخدم بروتوكولات تشفير واتصالات آمنة (SSL) لحماية عمليات الدفع.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي خدمة الدفع لمعالجة المعاملات
في حال وجود التزام قانوني بالإفصاح
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتتبع أداء الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
طلب نسخة من بياناتك الشخصية
تعديل أو تحديث معلوماتك
طلب حذف بياناتك من أنظمتنا
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لتنفيذ أي من هذه الحقوق.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@nuqt.io
📞 رقم التواصل: 0561183304
